Si je liste toutes les prestations que nous faisons en matière de médias sociaux celle-ci serait longue très longue car chaque marque a sa problématique et son histoire et nous nous devons de répondre de la façon la plus précise possible.
Nous pensons en effet qu’aujourd’hui chaque marque est un média et doit se comporter comme tel. Ainsi on assiste aussi à travers l’avénement de Twitter, Facebook et Myspace à l’hypersocialisation de notre société.
Début 2007 on parlait d’hyper présence avec l’arrivée de Twitter et de Facebook, ceci indiquant, si la mayonnaise prenait bien sûr, la tendance 2008 sur l’installation plus durable de tous ces applications dites sociales. Les événements récents que l’on a évoqués à plusieurs reprises sur ce blog et l’avénement des réseaux et médias sociaux ont permis d’attirer en 2008 d’une part un nombre de visiteurs grandissant de mois en mois et d’autre part de bénéficier d’un taux de “fidélité” purement incroyable (il y a 1,8 visite par utilisateur par jour sur Facebook que l’on peut comparer au 2,3 visites par mois sur le site du quotidien Le Figaro). Aujourd’hui MySpace et Facebook ou même Twitter ont réussi à devenir des sites fréquentés par d’autres personnes que des hyper connectées.
Pour cette année 2009, la quasi totalité des sites (pure players), des marques et des campagnes online auront des volets ou fonctionnalités sociales. Chaque marque aura pris conscience qu’un lien direct, plus qu’un simple formulaire contact, sera essentiel pour fidéliser, avoir la température et attirer de nouveaux adeptes deviendra de plus en plus indispensable à travers ce type d’applications.
Cette hyper sociabilisation se caractérise déjà dans les usages. On a tous constaté que beaucoup d’entre nous, tel un reflex maintenant, se connectent à un réseau social ou vérifient les mises à jour de tel ou tel site ou service plusieurs fois par jour. L’arrivée des mobiles permettant d’avoir un confort de navigation optimal vu la taille des écrans permettra à mon avis en 2009 de faire tout simplement exploser cette fréquentation.
Les grandes marques de mobile essaient pour la plupart de courir après Apple et son Iphone pour donner pareil confort d’utilisation. Ainsi Nokia et ses futurs modèles ou Sony Ericsson avec l’Xperia ont, semble t’il, bien réfléchi à l’utilisation de ces terminaux en mode navigation. On avait des mobiles qui prenaient de belles photos, ensuite de belles vidéos, on pouvait avoir ses mails, son agenda et donc travailler à distance sans souci maintenant il faut partager tout cela, le diffuser de la façon la plus fluide. Les netbooks aussi permettront de contribuer à ce mouvement et développer ainsi ce phénomène.
Cette hyper socialisation donnera un sens encore plus fort à la transformation qu’Internet a pu apporter dans nos comportements quotidien. Cécile Moulard m’avait parlé la dernière fois que nous nous sommes vus d’extimacy à savoir le “contraire” de l’intimacy. Comment en très peu de temps, nous avons donné de la place aux autres dans notre intimité. Avant pour nous écrire nous avions un mur et une porte pour nous “protéger” de la boîte aux lettres, le mail et le chat furent des premières étapes pour briser cette barrière. Les médias sociaux aujourd’hui permettent de dire aux autres des choses qu’eux mêmes n’attendaient peut être pas. Les appareils mobiles, les connexions rapides et permanentes et les médias sociaux de plus en plus performants permettront donc sans que je prenne trop de risque à l’écrire aujourd’hui de constater cette accélération dans le partage, la connexion et l’échange et transformer ainsi notre quotidien en vie hyper sociale.
Aux marques d’en profiter maintenant au travers de multiples dispositifs que nous proposons (liste non exhaustive) :
Animation de communauté
Blogs : dispositif, rédaction, animation
Bookmarking/Tagging
Brand monitoring
Agrégation de contenus
Crowdsourcing/Vote
Forums
Evènements et meetups
Mashups
Microblogging
Organisation et staffing pour des équipes projet éphémères
Partage de photos
Podcasting, Vidcasting
Partage de présentations
PR et Social Media release
Programmes Outreach
Notation et revues
Réseaux sociaux: applications, fan pages, groupes, et personnalités
Mondes virtuels
Vidéo en ligne
Widgets
Wikis
etc…
Spread est un partenaire global sur la durée allant du conseil à la réalisation comprenant toute la partie graphique et technique. N’hésitez pas à nous contacter pour une présentation complète de nos services.
